1. 相遇

一部反貪劇正在熱播，國人對反腐問題一直很關(guān)注。而這部電視劇的熱度，也吸引了茅臺的注目。茅臺公司決定以茅臺與人民的名義，參與到這部影視劇的制作當(dāng)中。

眼看著開頭的拍攝安排都按照計劃進(jìn)行，卻出現(xiàn)了一個麻煩。負(fù)責(zé)監(jiān)督餐飲安全的監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)拍攝現(xiàn)場的餐飲服務(wù)鋪板不合格。問題不在于食品安全，而是鋪得太矮，導(dǎo)致工作人員需要彎腰撿起東西。這樣的姿勢，久而久之，會引發(fā)職業(yè)病。監(jiān)督員不允許這樣繼續(xù)下去。

茅臺公司項目負(fù)責(zé)人范亮靠近監(jiān)督員面前，沒有采取強(qiáng)硬或者質(zhì)疑的態(tài)度，而是微笑著說，我們一起看看怎么解決吧。此時，監(jiān)督員也展現(xiàn)出了謙卑態(tài)度，問題通過雙方的共同努力很快得到解決。

2. 傳承文明

茅臺公司注重傳承文化，這次監(jiān)督事件，也旨在向監(jiān)督員傳承茅臺文化。范亮在解決問題的過程中，向監(jiān)督員介紹了茅臺百年發(fā)展史，茅臺自創(chuàng)立以來，一直奉行兼顧發(fā)展和品質(zhì)的原則。在茅臺的1500多名員工中，只有20%是釀酒師，其它人員主要從事運(yùn)輸、雜工、保潔等工作。

范亮指出，品質(zhì)首先體現(xiàn)在制作環(huán)境的整潔衛(wèi)生以及酒的口感和氣味方面。茅臺對員工的要求也是嚴(yán)苛的，這既是對員工的尊重，更是對顧客負(fù)責(zé)。

對于監(jiān)督員來說，保證安全的核心不僅是杜絕事故，更要考慮滿足顧客的感官需求，并在這方面下功夫。而這也是茅臺長期以來，對品質(zhì)的執(zhí)著追求。

3. 全力合作

在與監(jiān)督員的溝通中，茅臺公司深知現(xiàn)代管理的內(nèi)涵：員工和監(jiān)管員之間不應(yīng)該是簡單的對抗關(guān)系，而應(yīng)該是協(xié)作和相互理解的關(guān)系。茅臺公司的負(fù)責(zé)人表示，茅臺與監(jiān)督員之間，都有一個共同的目標(biāo)：為消費(fèi)者、為國家營造一個食品安全的環(huán)境。如果沒有監(jiān)督員，茅臺公司不能完全了解客戶的需求；反之，如果沒有茅臺公司的支持，監(jiān)督員也不能把任務(wù)完成得更好。

不久之后，反腐劇的拍攝順利完成，成為一部大熱作品，廣受市場稱贊?？粗@劇的成功，茅臺公司深感欣慰。范亮在談起這部影劇的拍攝過程時，表示正是因為茅臺從長遠(yuǎn)考慮，注重品質(zhì)和協(xié)作，才能和反腐劇這樣的熱門影視劇結(jié)緣。

4. 公眾利益為重

茅臺與監(jiān)督員的故事，告訴我們：消費(fèi)安全問題一直牽動著人們的心，各部門之間應(yīng)該協(xié)作共進(jìn)，互相幫助、理解。只有這樣，才有可能讓公眾的利益得到最大化的保障。

文明社會需要各行業(yè)的相互幫助，建立合作關(guān)系是推動社會發(fā)展的必然趨勢。茅臺公司在處理此次監(jiān)管事件中，不但沒有掩蓋問題，而是表示愿意與監(jiān)督員合作，以公益為前提，共同編織起了茅臺與反腐劇的奇妙故事。

現(xiàn)代社會是一個開放的社會，企事業(yè)單位追求的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，還需注重公益價值。茅臺公司積極發(fā)揚(yáng)自己悠久的文化和企業(yè)精神，在完成自己的經(jīng)濟(jì)效益的同時，也為提高社會文明素質(zhì)貢獻(xiàn)了積極力量。茅臺與公眾的關(guān)系通透、平等，茅臺公司的品牌形象也因此而塑造的更加完美。