1. 品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

茅臺是我國的國酒，也是中國酒業(yè)中的一顆明珠。品牌建設(shè)一直是我們的重點(diǎn)工作之一。首先，我們注重品牌形象塑造，要求我們的產(chǎn)品不僅要美觀，還要有特點(diǎn)。其次，我們注重品牌的傳播，積極推行宣傳戰(zhàn)略，如品牌游戲、活動及品牌聯(lián)合行動等，讓消費(fèi)者都能認(rèn)識到我們的品牌。最后我們注重品牌的保護(hù)，采取各種措施加強(qiáng)合法權(quán)益的保護(hù)，如品牌檢測、打擊假冒偽劣產(chǎn)品等，以確保品牌經(jīng)久不衰。

2. 以人未本、以客為尊

茅臺經(jīng)理層始終堅(jiān)持“以人未本、以客為尊”的經(jīng)營理念。我們認(rèn)為只有顧客滿意，企業(yè)才能獲得成功。因此，我們在企業(yè)文化上加入了這樣的理念。我們將建立客戶檔案，將客戶的喜好、需求等在內(nèi)部管理區(qū)域做好記錄，并及時進(jìn)行信息更新和管理，以確?？蛻臬@得細(xì)致周到的服務(wù)。

3. 不斷提高服務(wù)質(zhì)量

茅臺總經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)的核心價值觀是服務(wù)質(zhì)量，是客戶體驗(yàn)。因此，我們將提高服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的管理方針，并招聘優(yōu)秀人才提高服務(wù)水平。我們的員工不僅在飲食方面受到培訓(xùn)，而且還接受了客戶服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)。除此以外，我們還鼓勵員工和顧客建立更有效的溝通和聯(lián)系，以便及時掌握顧客的意見和建議。

4. 持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展

茅臺總經(jīng)理認(rèn)為，品牌建設(shè)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展密不可分。因此我們要通過持續(xù)創(chuàng)新和管理改進(jìn)不斷提高品質(zhì)和品牌影響力。公司保持每年用于研發(fā)的投入比例不低于總收入的百分之五，著眼于提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新包裝等一系列方案，努力提高品牌知名度。

華麗的形象不能掩蓋茅臺總經(jīng)理一直謙虛務(wù)實(shí)的做事風(fēng)格。企業(yè)做大要靠管理實(shí)力，企業(yè)之所以能不斷壯大，主要靠的是茅臺總經(jīng)理們的精細(xì)工作和敢于創(chuàng)新的勇氣，我們對于每一項(xiàng)制度都要不斷地反思和改進(jìn)，以期在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。